Play Store merupakan toko aplikasi yang biasa digunakan oleh para pengguna ponsel Android untuk mendownload aplikasi dan game. Namun sering kali ketika ponsel Android yang sudah berumur, mengalami kendala pada saat proses download aplikasi melalui Play Store, seperti download yang tertunda, error 502 sehingga tidak bisa download aplikasi yang kita butuhkan. Error ini juga bisa terjadi ketika akan memperbarui aplikasi yang sudah di download sebelumnya ke versi terbaru.

Tidak bisa download aplikasi dari Play Store bisa disebabkan oleh banyak hal, yang terkadang tidak disadari oleh pengguna Android sendiri apa penyebabnya. Dibawah ini akan dibahas secara detail hal apa saja yang menyebabkan error pada saat proses mengunduh atau memperbarui aplikasi melalui Play Store.

Daftar Isi Artikel

Penyebab Tidak Bisa Download di Play Store

1. Masalah jaringan internet

Jaringan internet yang tidak stabil bisa menyebabkan download tertunda atau bahkan error pada saat prosesnya sehingga aplikasi yang kita inginkan tidak bisa terinstall. Sebaiknya periksa jaringan anda, atau coba mengulangi unduhan dengan menggunakan jaringan Wifi atau mengganti internet service provider yang memiliki koneksi data stabil.

2. Memori Ponsel Penuh

Memori penuh menjadi masalah yang sering dirasakan oleh para pengguna ponsel pintar Android. Ketika memori ponsel penuh, banyak aplikasi yang tidak bisa berjalan sebagai mana mestinya termasuk Play Store. Karena tidak ada space lagi untuk menampung data yang akan akan disimpan ke memori ponsel. Solusinya hapus cache, dan hapus file-file yang sudah tidak digunakan. Setelah memori ponsel kosongkan, anda bisa mencoba mengulangi download aplikasi dari Play Store.

3. Versi Play Store

Penyebab yang bisa mengakibatkan tidak bisa download aplikasi dari Play Store bahkan terhenti adalah veri aplikasi Play Store yang sudah usang. Sebaiknya check versi Play Store di ponsel Android anda sudah menggunakan versi yang terbaru atau belum caranya: Masuk ke Play Store > Setelan > Tentang > klik Versi Play Store maka akan secara otomatis mengecek apakah versi Play Store anda sudah terbaru atau belum.

4. Cache Yang Menumpuk

Masalah cache ini sering kali tidak disadari oleh para pengguna ponsel Android. Setiap kali kita menggunakan aplikasi, pasti akan meninggalkan cache / sampah yang akan terus tersimpan di memori ponsel bahkan ketika aplikasi sudah dihapus. Cache ini yang menyebabkan memori ponsel penuh padahal tidak menyimpan banyak file foto, video atau file dokumen lainnya. Masalah cache juga bisa menjadi penyebab utama yang mengakibatkan tidak bisa download aplikasi dari Play Store.

5. Play Service Perlu Update

Play Service adalah aplikasi yang menghubungkan akun Gmail anda ke Play Store dan ke layanan Google lainnya. Jika versi Play Service di ponsel anda masih versi lawas, anda perlu memperbaruinya agar bisa mendownload aplikasi maupun game dengan lancar. Anda bisa memperbarui Play Service langsung melalui Play Store.

Itulah beberapa penyabab Play Store tidak bisa download aplikasi. Setelah anda memahi penyebabnya, dibawah ini langkah-langkah memperbarui Play Store yang tidak bisa download ke versi terbaru.

Memperbarui Play Store ke Versi Terbaru

Cara Pertama

Cara yang pertama untuk update Play Store ke versi terbaru adalah langsung melalui aplikasi Play Store. Berikut detailnya:

Masuk ke aplikasi Play Store.
Kemudian klik foto profil Anda di bagian sudut kanan atas.
Lalu pilih Setelan > Tentang > klik Versi Play Store.
Maka akan secara otomatis akan mengecek versi Play Store di ponsel anda. Jika tersedia update maka akan secara otomatis melakukan pembaruan ke versi terbaru.
Tunggu proses pembaruan hingga selesai.

Cara Kedua

Yang kedua memperbarui Play Store melalui layanan penyedia APK seperti APKMirror atau APKPure. Berikut detailnya.

Pertama unduh file APK Play Store melalui penyedia layanan APK atau anda bisa langsung klik tautan ini.
Download file APK dan simpan ke memori ponsel anda.
Setelah berhasil terdownload, install file APK seperti biasa, maka akan secara otomatis menimpa versi Play Store yang lama.
Tunggu hingga proses pemasangan selesai.

Memperbarui Play Service

Selain memperbarui Play Store ke versi terbaru, anda juga harus memperbarui Google Play Service agar proses download aplikasi bisa berjalan sebagaimana mestinya. Untuk memperbarui Play Service bisa langsung melalui Play Store, berikut ini caranya:

Masuk ke aplikasi Play Store.
Kemudian pada kolom pencarian, ketikan “Google Play Service”.
Jika ada pembaruan maka akan ada tombol Update.
Tap tombol Update tunggu hingga prosesnya selesai.

Jika ponsel anda sudah tidak bisa sama sekali untuk mendownload aplikasi melalui Play Store, maka anda bisa mendownload file APK Play Service melalui penyedia layanan APK atau klik tautan ini. Install seperti biasa dan akan secara otomatis menimpa versi lawasnya.

Penutup

Untuk mengatasi tidak bisa download aplikasi dari Play Store adalah ketahui dulu penyebabnya. Jika disebabkan oleh memori ponsel yang penuh, maka silakan hapus beberapa file yang sudah tidak digunakan dari ponsel anda. Jika penyebabnya karena versi Play Store yang sudah usang, maka ikuti cara memperbarui Play Store seperti diatas.